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Recuperar tu contraseña es muy fácil:

1. Ve a la página de "Iniciar sesión".
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¿No recibes el email? Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Si sigue sin llegar, contáctanos a pedidos@kiwiku.com y te ayudamos a recuperar el acceso.

Elegir el champú correcto depende de tu tipo de cabello y cuero cabelludo:

• Cabello graso: Champús con ingredientes purificantes o reguladores de sebo (arcilla, té verde, zinc). Evita fórmulas muy hidratantes que pueden apelmazar.
• Cabello seco: Champús nutritivos e hidratantes con ingredientes como aceite de argán, manteca de karité o ácido hialurónico.
• Cabello normal: Champús suaves de uso frecuente que mantengan el equilibrio natural.
• Cabello teñido: Champús sin sulfatos que protejan el color y eviten el desgaste prematuro.
• Cuero cabelludo sensible: Champús suaves, sin fragancias fuertes, con ingredientes calmantes como avena o aloe vera.
• Cabello fino/sin volumen: Champús volumizadores con fórmulas ligeras que no apelmacen.

Si usas calor frecuentemente (secador, plancha), prioriza champús con protección térmica o queratina.

El ciclo mensual de Kiwiku Experience sigue estos pasos:

1. Anuncio (fase teaser): Unos días antes de abrir las solicitudes, publicamos qué fragancias incluirá la edición. Podrás verlas pero aún no solicitarlas.
2. Apertura de solicitudes: Se abre el plazo para solicitar tu kit. Las plazas son limitadas (50 por género), así que te recomendamos ser rápido.
3. Revisión: Nuestro equipo valida las solicitudes para evitar duplicados o datos incorrectos.
4. Envío: Preparamos los kits y los enviamos por correo ordinario. Recibirás un email con una foto del sobre como prueba de envío.
5. Valoración: Cuando recibas tu kit, te invitamos a valorar cada fragancia desde tu panel de cliente. Tus valoraciones nos ayudan a elegir las fragancias de futuras ediciones.

Elegir el tono correcto de base es fundamental para un resultado natural. Sigue estos pasos:

1. Identifica tu subtono de piel: - Cálido: Las venas de tu muñeca se ven verdosas. Te favorece el dorado. - Frío: Las venas se ven azuladas o moradas. Te favorece el plateado. - Neutro: Mezcla de ambos.

2. Prueba en la zona correcta: - Aplica la base en la línea de la mandíbula, no en la mano. La piel de la mano suele ser diferente a la del rostro. - Comprueba el resultado con luz natural.

3. En caso de duda, elige el tono más claro: Es más fácil oscurecer con bronzer que aclarar una base demasiado oscura.

Si no estás segura de tu tono, escríbenos indicando tu marca habitual y tono actual, y te ayudaremos a encontrar el equivalente en otras marcas.

Sí. El kit es gratuito y lo seguirá siendo: no pagas por las muestras y tienes dos formas de recibirlo sin coste alguno (por correo ordinario, o dentro de un pedido tuyo). No hay costes ocultos ni obligación de compra posterior.

Desde hace poco existe además una tercera opción voluntaria: si prefieres recibirlo ya, en tu domicilio y con número de seguimiento, puedes pagar 3,99 € de transporte. Nos lo pidieron muchos clientes, y para compensar ese gasto incluimos de regalo un decant sorpresa de 5 ml en botella de cristal. Elegirla es decisión tuya y nunca es obligatorio.

Kiwiku Experience es una inversión que hacemos para que nuestros clientes puedan descubrir nuevas fragancias sin arriesgarse.