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• Canarias, Ceuta y Melilla: de momento no realizamos envíos a estas zonas. Estamos trabajando para poder ofrecerlo próximamente.

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¿Cómo solicitar una modificación o cancelación?

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¿Qué cambios puedo solicitar?

• Añadir o eliminar productos del pedido.
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¿Y si mi pedido ya se ha enviado?

Si el pedido ya está en camino, no es posible modificarlo ni cancelarlo. En ese caso, puedes ejercer tu derecho de devolución una vez lo recibas. Dispones de 14 días naturales desde la entrega para solicitar la devolución.

Consejo: cuanto antes nos escribas, más probabilidades habrá de que podamos gestionar el cambio. Los pedidos realizados fuera de horario laboral se procesan a primera hora del siguiente día laborable.

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