Carolina Herrera Ch Privée Eau de Parfum Vaporizador 80ml

Puedes contactarnos por email o WhatsApp de lunes a viernes en horario laboral. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte con cualquier duda sobre pedidos, productos, envíos o devoluciones.

Canales de contacto

• 📧 Email: pedidos@kiwiku.com — para consultas generales, incidencias y solicitudes. Respondemos normalmente en un plazo de 1 a 2 días laborables.
• 📧 Email pedidos: pedidos@kiwiku.com — para modificaciones, cancelaciones y facturación. Respondemos normalmente en un plazo de 1 a 2 días laborables.
• 💬 WhatsApp: +34 623 94 64 11 — respuesta rápida para consultas urgentes. Tiempo de respuesta habitual: dentro de las 24 horas laborables.

Horario de atención

De lunes a viernes, en horario laboral. Los mensajes recibidos fuera de horario o en fines de semana serán atendidos el siguiente día laborable.

¿Qué información debo incluir en mi consulta?

Para que podamos ayudarte lo más rápido posible, te recomendamos indicar:

• Tu número de pedido (si la consulta es sobre un pedido existente).
• El email con el que realizaste la compra.
• Una descripción clara de tu consulta o incidencia.
• Si es un producto dañado o defectuoso, adjunta una foto del artículo.

Nos comprometemos a responder todas las consultas en el menor tiempo posible, normalmente en un plazo de 1 a 2 días laborables por email y en 24 horas laborables por WhatsApp.

Puedes estar al día de nuestras ofertas y promociones a través de:

• Redes sociales — Síguenos como @kiwiku_oficial en TikTok e Instagram para no perderte ninguna oferta flash, sorteo o campaña especial. Es el canal donde antes anunciamos las novedades y promociones exclusivas.
• Newsletter — Suscríbete para recibir ofertas exclusivas y ser el primero en enterarte de nuevas promociones directamente en tu email.
• La página principal de KIWIKU — Donde destacamos las ofertas activas y campañas especiales.
• Secciones de ofertas dentro de la tienda, donde agrupamos productos con descuento.

Te recomendamos seguirnos en TikTok e Instagram (@kiwiku_oficial) y suscribirte a nuestra newsletter para no perderte ninguna promoción exclusiva.

Sí, en KIWIKU puedes pagar a plazos a través de seQura, una solución de pago aplazado líder en España.

Al finalizar tu compra, podrás elegir entre las siguientes opciones:

• Divide en 3: Fracciona tu compra en 3 plazos mensuales sin intereses.
• Pago Fraccionado: Paga en 3, 6 o 12 cuotas mensuales con un pequeño coste fijo al mes.
• Paga Después: Recibe tu pedido y págalo a los 7 días.

El proceso es rápido, sin papeleo y con aprobación inmediata — solo necesitas tu DNI/NIE, móvil y tarjeta bancaria.

Selecciona seQura como método de pago en el checkout y elige la opción que mejor se adapte a ti.