¿Por qué no he recibido el email de confirmación de pedido?
Si no has recibido el email de confirmación de tu pedido, comprueba lo siguiente:
- Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. A veces los emails de confirmación pueden acabar ahí.
- Verifica que el email es correcto en tu cuenta de KIWIKU — un error tipográfico en el email impide la recepción.
- Espera unos minutos — en momentos de alta demanda, los emails pueden retrasarse ligeramente.
Si tras estas comprobaciones sigues sin recibirlo, contáctanos a pedidos@kiwiku.com o por WhatsApp al +34 623 94 64 11 con tus datos y verificaremos que tu pedido se haya registrado correctamente.
Más preguntas sobre Cuenta y Pedidos
- ¿Necesito crear una cuenta para comprar?
- He olvidado mi contraseña, ¿cómo la recupero?
- ¿Cómo puedo modificar o cancelar mi pedido después de confirmarlo?
- ¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?
- ¿Cómo puedo contactar con el servicio de Atención al Cliente de KIWIKU?