¿Hay productos que no se pueden devolver?

Sí, por motivos de higiene y protección de la salud, no se aceptan devoluciones de:

• Perfumes que hayan sido abiertos o desprecintados.
• Cosméticos que hayan sido abiertos o desprecintados.
• Productos de higiene personal que hayan sido abiertos o desprecintados.

Mientras el producto conserve su precinto original intacto, podrás devolverlo sin problema dentro del plazo de 14 días.

Esta excepción está contemplada en la normativa de consumidores y aplica a todos los productos sellados cuya devolución no sea posible por razones de higiene.