¿Por qué algunos productos tienen fechas de entrega diferentes?

Porque trabajamos con dos almacenes ubicados en distintos países, y cada producto se envía desde el almacén donde está disponible. Por eso, la fecha de entrega puede variar según los artículos que incluya tu pedido.

Nuestros dos almacenes

• Almacén de Barcelona (España): los productos que tenemos aquí se entregan en 1 a 2 días laborables. Es nuestro almacén principal y ofrece los plazos más rápidos.
• Almacén europeo (fuera de España): algunos productos se envían desde nuestro segundo almacén en Europa, donde el plazo de entrega es mayor debido a la logística internacional.

¿Qué plazo se aplica a mi pedido?

El pedido siempre toma la fecha de entrega del producto con mayor plazo. Es decir, si tu pedido incluye un producto del almacén de Barcelona (1-2 días) y otro del almacén europeo (plazo más largo), la fecha de entrega estimada de todo el pedido será la del producto más lento.

Esto se debe a que agrupamos todos los productos en un único envío para que los recibas juntos, sin coste adicional.

¿Cómo sé desde qué almacén se envía cada producto?

En la ficha de cada producto siempre se muestra la fecha de entrega aproximada antes de añadirlo al carrito. Así puedes saber de antemano el plazo estimado de cada artículo y decidir con toda la información.

¿Puedo recibir antes los productos del almacén de Barcelona?

Si necesitas recibir con urgencia algún producto disponible en nuestro almacén de Barcelona, puedes realizar dos pedidos separados: uno con los productos de entrega rápida y otro con los de plazo más largo. Así recibirás el primer envío en 1-2 días sin esperar al segundo.

Disponer de dos almacenes nos permite ofrecer un catálogo más amplio y a mejores precios, accediendo directamente a las mejores condiciones de cada distribuidor oficial.