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Gopro abpak-401 - batería para cámara gopro bacpac hero 4/3/3+
Ref: MS00015028
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Preguntas frecuentes
Los perfumes, cosméticos y productos de higiene personal no admiten devolución una vez abiertos o desprecintados. Esta restricción no es una política de KIWIKU, sino una obligación legal establecida por la normativa europea y española de protección al consumidor.
¿Qué dice la ley?
El Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), en su artículo 103, establece expresamente que el derecho de desistimiento no aplica a:
Productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
Productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
¿Por qué existe esta restricción?
Los perfumes y cosméticos entran en contacto directo con la piel y, una vez abiertos:
Se exponen al aire, la luz y las bacterias, lo que altera su composición química.
No es posible garantizar su estado higiénico para revenderlos a otro cliente.
Un perfume abierto puede sufrir oxidación que modifica su aroma original.
Los cosméticos pueden contaminarse microbiológicamente, especialmente los que contienen agua (cremas, serums, bases de maquillaje).
Por estas razones, ninguna tienda de cosmética — ni online ni física — puede aceptar legalmente la devolución de un producto de higiene o cosmética que haya sido desprecintado.
¿Qué puedo devolver sin problema?
Cualquier producto que mantenga su precinto y embalaje original intacto, sin manipular y en perfecto estado, puede devolverse dentro del plazo de 14 días naturales desde la entrega. También aceptamos devolución inmediata de productos que lleguen defectuosos, dañados o que no correspondan con lo pedido.
Consejo antes de abrir tu producto
Si no estás seguro de tu compra, te recomendamos revisar el producto sin desprecintarlo. Comprueba que es el artículo correcto, que la caja no está dañada y que los datos del producto coinciden con tu pedido. Si todo es correcto pero simplemente cambias de opinión, podrás devolverlo sin problema mientras esté sin abrir.
¿Te ha sido útil?
Puedes contactarnos por email o WhatsApp de lunes a viernes en horario laboral. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte con cualquier duda sobre pedidos, productos, envíos o devoluciones.
Canales de contacto
📧 Email:pedidos@kiwiku.com — para consultas generales, incidencias y solicitudes. Respondemos normalmente en un plazo de 1 a 2 días laborables.
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Horario de atención
De lunes a viernes, en horario laboral. Los mensajes recibidos fuera de horario o en fines de semana serán atendidos el siguiente día laborable.
¿Qué información debo incluir en mi consulta?
Para que podamos ayudarte lo más rápido posible, te recomendamos indicar:
Tu número de pedido (si la consulta es sobre un pedido existente).
El email con el que realizaste la compra.
Una descripción clara de tu consulta o incidencia.
Si es un producto dañado o defectuoso, adjunta una foto del artículo.
Nos comprometemos a responder todas las consultas en el menor tiempo posible, normalmente en un plazo de 1 a 2 días laborables por email y en 24 horas laborables por WhatsApp.
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Descripción
La Battery BacPac se conecta a su cámara GoPro, proporcionándole el doble de duración de la batería Imprescindible para largas sesiones de fotos como un timelapse Compatible con todas las cámaras GoPro.
La batería BacPac es una batería extraíble que se conecta sin problemas a la parte posterior de tu GoPro para aumentar la vida de tu batería. Ahora, con el 15% más de capacidad que el modelo anterior, es perfecta para las aventuras diarias, las sesiones de surf o cualquier aplicación que requiera prolongar la duración de la batería. También es ideal para actividades en las que recargar o reemplazar la batería es difícil, como el buceo o el trekking durante la noche. Puedes recargarla con cualquier cargador USB estándar, con la GoPro Auto, con cualquier cargador de pared (a la venta por separado) o con un ordenador. Compatibles con Hero 4, Hero 3+ y Hero 3
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