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En KIWIKU aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, etc.) — A través de pasarela de pago segura.
• PayPal — Paga con tu cuenta PayPal de forma rápida y protegida. Según disponibilidad, PayPal también ofrece la opción de pagos fraccionados.
• SeQura — Paga a plazos de forma cómoda y flexible (opción sujeta a aprobación durante el proceso de compra).
• Bizum — Paga directamente desde tu móvil de forma cómoda e instantánea.
• Transferencia bancaria — Recibirás los datos bancarios tras confirmar el pedido. Ten en cuenta que el pedido se procesará una vez recibamos la transferencia.

Todos los métodos de pago están disponibles durante el proceso de compra para que elijas el que prefieras.

Para iniciar una devolución, sigue estos pasos:

1. Comunica tu deseo de devolver enviando un email a pedidos@kiwiku.com o utilizando el Formulario de Desistimiento disponible en nuestra web. También puedes contactarnos por WhatsApp al +34 623 94 64 11.
2. Indica tu número de pedido y los productos que deseas devolver.
3. Te confirmaremos la dirección de envío y las instrucciones para la devolución.
4. Embala el producto correctamente en su embalaje original, con todos los precintos y accesorios.
5. Envía el paquete a la dirección que te indiquemos.

Una vez recibamos el producto y verifiquemos su estado, procederemos al reembolso.

Sí, pagar en KIWIKU es completamente seguro. Nos tomamos la seguridad de tus datos muy en serio:

• Nuestra web utiliza certificado SSL (conexión cifrada HTTPS) que protege todos tus datos durante la comunicación.
• Los pagos con tarjeta se procesan a través de proveedores de pago seguros y certificados. KIWIKU nunca almacena los datos completos de tu tarjeta.
• PayPal y Bizum añaden su propia capa de protección al comprador.
• Cumplimos con la normativa de protección de datos (RGPD y LOPD-GDD).

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