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Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.

Nuestro transportista principal es CTT, y podrás hacer seguimiento directamente desde su web con el número de tracking proporcionado.

También puedes consultar el estado de tu pedido en cualquier momento desde la sección "Mis pedidos" en tu cuenta de KIWIKU.

Si tu pedido no se ha actualizado en varios días o tienes alguna incidencia con la entrega, contáctanos a pedidos@kiwiku.com o a nuestro WhatsApp, y lo gestionamos de inmediato.

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Coste según la modalidad:

• Divide en 3: En la mayoría de los casos es completamente gratis para ti. En algunas situaciones puede aplicarse un coste de apertura del 2,95% que se abona junto con la primera cuota.
• Pago Fraccionado (6 o 12 meses): Tiene un pequeño coste fijo mensual que varía según el importe del pedido. Antes de finalizar la compra verás siempre la cuota mensual exacta y el coste total, sin sorpresas.
• Paga Después: Sin coste para ti — pagas exactamente el importe de tu pedido a los 7 días.

Antes de confirmar el pago, seQura te muestra de forma transparente el importe de cada cuota, el coste total y la TAE aplicable. Así puedes decidir con toda la información.

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1. Comunica tu deseo de devolver enviando un email a pedidos@kiwiku.com o utilizando el Formulario de Desistimiento disponible en nuestra web. También puedes contactarnos por WhatsApp al +34 623 94 64 11.
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