Termix Cepillo Evolution Basic 23mm

Puedes contactarnos por email o WhatsApp de lunes a viernes en horario laboral. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte con cualquier duda sobre pedidos, productos, envíos o devoluciones.

Canales de contacto

• 📧 Email: pedidos@kiwiku.com — para consultas generales, incidencias y solicitudes. Respondemos normalmente en un plazo de 1 a 2 días laborables.
• 📧 Email pedidos: pedidos@kiwiku.com — para modificaciones, cancelaciones y facturación. Respondemos normalmente en un plazo de 1 a 2 días laborables.
• 💬 WhatsApp: +34 623 94 64 11 — respuesta rápida para consultas urgentes. Tiempo de respuesta habitual: dentro de las 24 horas laborables.

Horario de atención

De lunes a viernes, en horario laboral. Los mensajes recibidos fuera de horario o en fines de semana serán atendidos el siguiente día laborable.

¿Qué información debo incluir en mi consulta?

Para que podamos ayudarte lo más rápido posible, te recomendamos indicar:

• Tu número de pedido (si la consulta es sobre un pedido existente).
• El email con el que realizaste la compra.
• Una descripción clara de tu consulta o incidencia.
• Si es un producto dañado o defectuoso, adjunta una foto del artículo.

Nos comprometemos a responder todas las consultas en el menor tiempo posible, normalmente en un plazo de 1 a 2 días laborables por email y en 24 horas laborables por WhatsApp.

Para aplicar tu código de descuento:

1. Añade los productos que desees a tu carrito de compra.
2. Accede al carrito y busca el campo "Código de descuento" o "Cupón promocional".
3. Introduce el código exactamente como lo has recibido (respeta mayúsculas/minúsculas).
4. Haz clic en "Aplicar".
5. El descuento se reflejará automáticamente en el total de tu pedido.

Si el código no funciona, verifica que esté dentro de su periodo de validez y que tu pedido cumple las condiciones del descuento (importe mínimo, productos incluidos, etc.).

Elegir el tono correcto de base es fundamental para un resultado natural. Sigue estos pasos:

1. Identifica tu subtono de piel: - Cálido: Las venas de tu muñeca se ven verdosas. Te favorece el dorado. - Frío: Las venas se ven azuladas o moradas. Te favorece el plateado. - Neutro: Mezcla de ambos.

2. Prueba en la zona correcta: - Aplica la base en la línea de la mandíbula, no en la mano. La piel de la mano suele ser diferente a la del rostro. - Comprueba el resultado con luz natural.

3. En caso de duda, elige el tono más claro: Es más fácil oscurecer con bronzer que aclarar una base demasiado oscura.

Si no estás segura de tu tono, escríbenos indicando tu marca habitual y tono actual, y te ayudaremos a encontrar el equivalente en otras marcas.