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Para consultar el estado de tu pedido:

1. Inicia sesión en tu cuenta de KIWIKU.
2. Ve a la sección "Historial de pedidos" o "Mis pedidos".
3. Verás el estado actualizado de cada pedido (en preparación, enviado, entregado).
4. Una vez enviado, encontrarás el número de seguimiento para rastrear el paquete.

También recibirás emails automáticos con las actualizaciones más importantes: confirmación del pedido, notificación de envío con número de tracking, y confirmación de entrega.

Si tienes alguna duda sobre el estado de tu pedido, contáctanos a pedidos@kiwiku.com.

Sí, en KIWIKU puedes pagar a plazos a través de seQura, una solución de pago aplazado líder en España.

Al finalizar tu compra, podrás elegir entre las siguientes opciones:

• Divide en 3: Fracciona tu compra en 3 plazos mensuales sin intereses.
• Pago Fraccionado: Paga en 3, 6 o 12 cuotas mensuales con un pequeño coste fijo al mes.
• Paga Después: Recibe tu pedido y págalo a los 7 días.

El proceso es rápido, sin papeleo y con aprobación inmediata — solo necesitas tu DNI/NIE, móvil y tarjeta bancaria.

Selecciona seQura como método de pago en el checkout y elige la opción que mejor se adapte a ti.

Lo más fácil, si tienes cuenta: entra en Mi cuenta › Cupones, abre la tarjeta del cupón y pulsa «Usar en mi carrito». El descuento se aplica al momento, sin copiar nada.

Si prefieres escribir el código:

1. Añade los productos a tu carrito.
2. En el carrito, busca el campo «¿Tienes un código promocional?».
3. Pega el código tal cual lo recibiste y pulsa Añadir.

Verás el descuento restado en el resumen antes de pagar.