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Ecran Aftersun Antimanchas Sérum Reparador 50ml para Todo Tipo de Piel
Ref: EG00023000
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Preguntas frecuentes
Los costes directos del envío de devolución por desistimiento (cuando simplemente cambias de opinión) corren a cargo del cliente.
Excepciones en las que KIWIKU asume el coste: - Si el producto es defectuoso o presenta una falta de conformidad. - Si has recibido un producto equivocado (diferente al que pediste). - Si el error en el pedido es responsabilidad de KIWIKU.
Te recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento para poder verificar que la devolución llega correctamente.
¿Te ha sido útil?
Los perfumes, cosméticos y productos de higiene personal no admiten devolución una vez abiertos o desprecintados. Esta restricción no es una política de KIWIKU, sino una obligación legal establecida por la normativa europea y española de protección al consumidor.
¿Qué dice la ley?
El Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), en su artículo 103, establece expresamente que el derecho de desistimiento no aplica a:
Productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
Productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
¿Por qué existe esta restricción?
Los perfumes y cosméticos entran en contacto directo con la piel y, una vez abiertos:
Se exponen al aire, la luz y las bacterias, lo que altera su composición química.
No es posible garantizar su estado higiénico para revenderlos a otro cliente.
Un perfume abierto puede sufrir oxidación que modifica su aroma original.
Los cosméticos pueden contaminarse microbiológicamente, especialmente los que contienen agua (cremas, serums, bases de maquillaje).
Por estas razones, ninguna tienda de cosmética — ni online ni física — puede aceptar legalmente la devolución de un producto de higiene o cosmética que haya sido desprecintado.
¿Qué puedo devolver sin problema?
Cualquier producto que mantenga su precinto y embalaje original intacto, sin manipular y en perfecto estado, puede devolverse dentro del plazo de 14 días naturales desde la entrega. También aceptamos devolución inmediata de productos que lleguen defectuosos, dañados o que no correspondan con lo pedido.
Consejo antes de abrir tu producto
Si no estás seguro de tu compra, te recomendamos revisar el producto sin desprecintarlo. Comprueba que es el artículo correcto, que la caja no está dañada y que los datos del producto coinciden con tu pedido. Si todo es correcto pero simplemente cambias de opinión, podrás devolverlo sin problema mientras esté sin abrir.
¿Te ha sido útil?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra, sin necesidad de dar ninguna justificación. Este es tu derecho de desistimiento como consumidor, regulado por la normativa europea.
El plazo de 14 días empieza a contar desde el día en que recibes el producto (o el último paquete si el pedido llegó en varios envíos).
Importante: Este derecho de desistimiento aplica a consumidores particulares (compras personales). Para clientes profesionales o empresas (B2B), pueden aplicarse condiciones diferentes según acuerdo.
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Descripción
ECRAN Aftersun Antimanchas Sérum Reparador 50ml es un tratamiento intensivo diseñado para reparar la piel tras la exposición solar, ayudando a prevenir y reducir la aparición de manchas. Su fórmula avanzada combina ingredientes activos como la niacinamida, el pantenol y extractos naturales que calman, hidratan y unifican el tono de la piel. Ideal para todo tipo de pieles, este sérum ofrece una textura ligera y de rápida absorción, perfecta para aplicar después del sol.
Características principales:
Repara la piel tras la exposición solar
Previene y reduce manchas solares
Hidrata intensamente y calma la piel
Unifica el tono y mejora la luminosidad
Textura ligera de rápida absorción
Fórmula con ingredientes naturales y sin parabenos
Información adicional
Volumen
50ml
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