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Para aplicar tu código de descuento:

1. Añade los productos que desees a tu carrito de compra.
2. Accede al carrito y busca el campo "Código de descuento" o "Cupón promocional".
3. Introduce el código exactamente como lo has recibido (respeta mayúsculas/minúsculas).
4. Haz clic en "Aplicar".
5. El descuento se reflejará automáticamente en el total de tu pedido.

Si el código no funciona, verifica que esté dentro de su periodo de validez y que tu pedido cumple las condiciones del descuento (importe mínimo, productos incluidos, etc.).

Una rutina de cuidado facial efectiva no necesita ser complicada. Los pasos esenciales son:

Rutina de mañana: 1. Limpieza suave — Limpiador facial adecuado a tu tipo de piel. 2. Tónico (opcional) — Equilibra el pH y prepara la piel. 3. Sérum — Tratamiento concentrado según tu necesidad (vitamina C para luminosidad, ácido hialurónico para hidratación). 4. Hidratante — Crema hidratante para tu tipo de piel. 5. Protector solar SPF 30+ — El paso más importante para prevenir el envejecimiento.

Rutina de noche: 1. Doble limpieza — Primero un limpiador oleoso (desmaquillante), luego uno acuoso. 2. Exfoliante (2-3 veces por semana) — Químico (AHA/BHA) o físico suave. 3. Sérum nocturno — Retinol, niacinamida o ácidos según tu objetivo. 4. Crema de noche — Más nutritiva que la de día. 5. Contorno de ojos (opcional) — Si tienes preocupaciones específicas en esa zona.

Lo más importante es la constancia y adaptar los productos a tu tipo de piel.

El derecho de desistimiento te permite devolver cualquier producto comprado online en un plazo de 14 días naturales desde su recepción, sin necesidad de dar ninguna explicación. Es un derecho reconocido por la legislación europea y española (Real Decreto Legislativo 1/2007).

¿Cómo ejerzo mi derecho de desistimiento?

1. Comunícanos tu decisión antes de que se cumplan los 14 días naturales desde que recibiste el pedido. Puedes hacerlo por:
   • Email: pedidos@kiwiku.com
   • WhatsApp: +34 623 94 64 11
2. Indica tu número de pedido y los productos que deseas devolver.
3. Te enviaremos las instrucciones de devolución con la dirección y el procedimiento.
4. Dispones de 14 días adicionales desde la comunicación para enviarnos el producto.

Condiciones para la devolución

• El producto debe estar sin abrir y con su precinto original intacto.
• Debe conservar el embalaje original y estar en perfecto estado.
• Los perfumes, cosméticos y productos de higiene desprecintados están excluidos del derecho de desistimiento por razones de salud e higiene (artículo 103 RDL 1/2007).

¿Cuándo recibiré el reembolso?

Una vez recibamos el producto y verifiquemos su estado, te reembolsaremos el importe íntegro (incluidos los gastos de envío originales si los hubo) en un plazo máximo de 14 días naturales. El reembolso se realizará por el mismo método de pago que utilizaste en la compra.

Nota: Los gastos de devolución del producto corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o no corresponda con lo pedido.